لافتة

التعليمات

س: هل أنت شركة مصنعة؟

ج: نعم، نحن مصممون ومصنعون لأجهزة ODM/OEM، ونقوم بدمج البحث والتطوير والإنتاج والمبيعات للأجهزة البيومترية وتقنية UHF RFID لسنوات عديدة.

س: هل ستوفرون حزمة تطوير البرامج (SDK) مجاناً؟

ج: نعم، نحن نقدم دعمًا مجانيًا لحزمة تطوير البرامج (SDK) للتطوير الثانوي، وخدمات فنية فردية؛

دعم مجاني لبرامج الاختبار (NFC، RFID، التعرف على الوجه، بصمة الإصبع).

س: ما هو الحد الأدنى للطلب (MOQ)؟

ج: عادةً لا نفرض حداً أدنى لكمية الطلب باستثناء طلبات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية.

س: هل يمكن تخصيص الشعار على جهازك؟

ج: يمكننا دعم وضع شعار العميل على الجهاز عند بدء التشغيل أو طباعة الشعار للطلبات بالجملة.

يعتمد طلب العينات على متطلبات المشروع.

س: هل يمكننا الحصول على عينة مجانية؟

ج: بشكل عام، لا نقدم عينات مجانية.

إذا أكد العميل مواصفاتنا وسعرنا، فيمكنه طلب عينة أولاً للاختبار والتقييم.

يمكن التفاوض على تكلفة العينة لاستردادها بعد تقديم طلب بالجملة.

س: هل يمكنني اختيار وظائف متعددة في جهاز واحد؟

ج: نعم، يمكنك اختيار وظائف متعددة في جهاز واحد.

تختلف الوظائف حسب طراز المنتج، وتشمل الوظائف الاختيارية: RFID (LF/HF/UHF) وبصمة الإصبع/ و NFC وماسح الباركود.

س: كيف أطلب وأدفع؟

ج: عادةً، نقبل التحويل المصرفي (T/T) وويسترن يونيون.

س: ما هي مدة ضمان منتجاتكم؟

ج: عادةً ما نقدم ضمانًا لمدة 12 شهرًا بعد الشحن.

س: هل يمكنني تمديد فترة الضمان؟

ج: يمكننا تقديم ضمان مؤجل لمدة تصل إلى 36 شهرًا، ولكن سعر تمديد الضمان يزيد بنسبة 10٪ - 15٪.

س: كم من الوقت يستغرق التسليم؟

أ: طلب عينة: مدة التجهيز من 3 إلى 5 أيام عمل تقريبًا، حسب المتطلبات. التوصيل: من 5 إلى 7 أيام عبر DHL/UPS/FEDEX/TNT.

الطلب بالجملة: مدة التسليم حوالي 20-30 يوم عمل حسب متطلبات الطلب، التسليم: 3-5 أيام عن طريق الجو، 35-50 يومًا عن طريق البحر.

س: كيف يمكن إصلاح الجهاز في حالة وجود أي مشكلة؟

ج: سنقدم دعمًا فنيًا عبر الإنترنت لحل مشاكلك؛

في حالة وجود مشكلة في الأجهزة، يمكننا إرسال الأجزاء أو المكونات وتعليم العميل كيفية تركيبها، أو يمكنهم أيضًا إعادتها إلينا لإصلاحها خلال فترة الضمان.